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Zenor

02 · 企業流程自動化

重複的事,AI 先做;決定,留給人。

AI 客服、詢價報價,以及 ERP、CRM 與營運戰情室整合,讓人把時間留給客戶與判斷。

你是否也是這樣

  • 每天讀詢價信、翻附件、查規格

  • 價格依據散在 NAS 與歷史交易

  • 資料越分散,回覆越容易延遲

我們交付

  1. 01

    讀信與附件

    辨識詢價內容裡的產品、規格與數量。

  2. 02

    企業知識搜尋

    查 NAS、產品資料庫與既有文件。

  3. 03

    報價草稿

    整理報價依據,列出待確認的項目。

  4. 04

    回覆草稿

    業務確認後才寄出。

  5. 05

    系統整合

    AI 客服、ERP、CRM 與營運戰情室。

價格、交期與付款條件,由業務確認。

適合

  • 每天處理大量詢價與郵件的業務團隊

  • 資料散在多個系統的製造與貿易業

  • 想讓管理資訊集中的企業

常見問題

自動化會取代業務嗎?

價值在重新安排人與系統的分工:AI 減少重複的搜尋與整理,業務把時間留給客戶需求、交易判斷與關係。

AI 出錯怎麼辦?

AI 只產生草稿與待確認項目;重要的商務條件,由人確認後才送出。

現有的 ERP、CRM 還能用嗎?

可以。我們先評估哪些適合 AI、哪些傳統自動化就夠、哪些需要串接,再決定做法。

說說你想解決的問題

想先處理哪一件